製品に関するお知らせ

この度、顕微鏡用デジタルカメラDP25がWindowsXP SP3をインストールしたパソコンで認識されないことが判明しました。 下記に対象製品の確認方法等についてご説明申し上げます。　※ 但し、DP25のサービスは終了しております。

この度、顕微鏡用デジタルカメラDP20（型式名：DP20およびDP20-5の2機種）で、うるう年の2月に撮影を行なった画像ファイル並びに保存フォルダについて、日時情報が正しく表示されない現象を確認しました。 本現象を解消したファームウェア修正プログラムを用意いたしましたので、DP20（型式名：DP20およびDP20-5）ファームウェアをアップデートしていただけますようお願い申し上げます。※ 但し、DP20のサービスは終了しております。

この度、顕微鏡用デジタルカメラDP25を一部のパソコンと組み合わせて使用した場合、撮影画像にノイズが発生することが判明しました。 本現象を解消するための修正プログラムを用意いたしましたので、不具合が発生した場合は、本プログラムにてDP25コントロールソフトウェアをアップデートしていただきますようお願い申し上げます。 ※但し、DP25のサービスは終了しております。

Windows Vista上で動作可能なDP25カメラヘッドは以下のようにコネクタの横に「T5」と表示されているものです。DP2-BSW Ver1.4以降、及びDP25TWAIN Ver1.4以降とともにWindows Vistaと組み合わせてご使用になれます。※ 但し、DP25のサービスは終了しております。

当社の検査装置用または顕微鏡用照明装置および照明機能付き顕微鏡（以下[照明装置]と総称します）は、用途・使用目的などに応じてラインアップされています。これらの製品は、当社の検査装置用または顕微鏡用のほか、お客さまのご要望を受け機器組み込み用等として販売し、現在に至っております。

この度、顕微鏡用デジタルカメラDP71をご使用中に、コントロールソフトウェアDP Controllerにてライブ表示を開始した場合、ごくまれにエラーが表示され正常にご使用いただけない場合があることが判明しました。 本現象を解消したファームウェア修正プログラムを用意いたしましたので、DP71ファームウェアをアップデートしていただきますようお願い申し上げます。 ※ 但し、DP71のサービスは終了しております。

当社の顕微鏡に付属する一部の対物レンズから、外観カバー部のクロムめっきに、クラックと剥がれが発見されました。めっきの剥がれは性能・機能には全く影響はありませんが、お客さまに安心してご使用いただくために、下記にご案内申し上げますとおり、無償での修理又は交換をさせていただきたく、ご連絡を申し上げます。